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和田銀保監分局督導組到洛浦縣保險機構調研指導工作

時間:2020/12/4     來源:和田保險行業協會     作者:和田保險行業協會

  近日,和田銀保監分局局長霍方欣一行4人組成的督導組到洛浦縣保險機構開展調研指導工作。洛浦縣6家保險公司縣支機構的主要負責人參加座談會。會議由和田銀保監分局副局長翁紀銘主持。
  
  會上,霍方欣對案件防控和消費者權益保護工作做了重點督導。他強調,一是保險機構的案件防控工作要全面落實到各項業務發展中,與業務工作同部署、同安排、同落實、同考核,壓實案防主體責任,分層簽定案件防控責任書;二是各保險公司要建立崗位分離、制約有效的內部管理制度,確保對各部門及分支機構的有效管理和控制;三是,開展員工大排查,對重點領域、重點業務、重點人員開展排查;四是,加強員工教育。通過學習保險行業欺詐案件,提高公司員工的風險防范意識,發現有關保險詐騙等案件要及時上報。
  
  霍方欣要求,要高度重視消費者權益保護工作,通過開展“3·15消費者權益日”和“金融知識宣傳月”等活動,讓消費者切實認識到權益保護的真實作用。各公司要完善消費者權益保護的制度建設、流程和考核,引導客戶合理投訴,確保合理解決訴求。
  
  座談會最后,人保財險洛浦支公司經理麥麥提阿卜杜拉·艾麥提做表態發言,他表示,公司將嚴格按照地區銀保監分局案件風險防控工作要求,建立健全風險防范工作機制,嚴防案件發生;加強員工案例警示教育,做到警鐘長鳴;在業務發展中,高度重視風險管控,切實維護消費者權益,為和田保險事業健康發展做出應有的貢獻。
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