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博州保險行業協會組織召開農險業務培訓會議

時間:2020/12/11     來源:博州保險行業協會     作者:博州保險行業協會
  
  12月9日,博州保險行業協會組織轄內8家財險公司農險業務負責人召開業務培訓會議,通報投訴情況,學習法規制度,研討工作對策。
  
  針對今年轄區風災、冰雹等自然災害多發、高發導致農業保險理賠明顯增加、投訴案件居高不下的狀況,會議首先通報了各市場主體農險承保、理賠投訴的情況,對具體的案例進行重點剖析,指出一些機構和個人在工作標準、業務能力、操作流程等方面存在的問題和不足,重申監管的嚴肅性和重要性。同時,對《農業保險條例》、《新疆農業保險行業自律公約》、《新疆農業保險承保理賠檔案標準指引(2020)》等涉農的法規、制度和文件進行了詳細的解讀,增強了培訓的針對性和實效性。
  
  通過學習培訓,與會人員對農險經營的行為規范、承保理賠操作和監督檢查機制等規則有了更深的理解,對保險機構合規經營、內控管理和接訪應訴的要點、要求和要領有了更新的認識,尤其是對“五公開、三到戶、七條禁令、五條紅線”以及“兩簽字、三公示、兩禁止”等規定有了更全的掌握,為今后依法合規經營、遵章守約運作、規避風險失誤奠定了堅實的基礎。大家紛紛表示,要以此次培訓為契機,著眼矛盾糾紛的化解和投訴問題的處理,搞好學習成果的轉化,以嚴謹、細致、精準、完美的工作標準和質量確保農險市場健康穩定發展。
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