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朱進元:專業中介要走好規范化發展道路

時間:2020/12/14     來源:中國銀行保險報網     作者:于文哲

  “保險經紀公司是我國保險中介市場的重要參與方,是保險交易活動的重要橋梁和紐帶。”12月12日,在由《中國銀行保險報》聯合中國人壽財產保險股份有限公司主辦的“2020中國財險經紀發展峰會”上,中國銀保傳媒黨委書記、董事長,中國農村金融雜志社黨委書記、社長朱進元表示,40年來,我國保險中介行業從無到有、從小到大、從弱到強,形成了形態完備、功能互補、服務多樣、覆蓋廣泛、與國際接軌的市場體系,呈現出銷售渠道多元化、專業主體職業化、社會效益顯著化、金融服務綜合化的特點。

  數據顯示,截至2019年末,全國共有專業中介機構2665家。其中,保險專業代理機構1771家,保險經紀機構497家,保險公估機構397家。

  從貢獻度來看,中介渠道成為我國財產保險行業保費的重要來源。2019年財產保險公司通過中介渠道實現保費1.02萬億元,占比76.21%,中介渠道保費占比仍持續處于高位水平。從險種來看,75%以上車險保費都來自中介渠道,責任險、健康險、意外險在中介業務中占比持續擴大,由2015年的8.52%逐年增加至2019年的12.59%。

  “同時,中介的發展也不是一帆風順的,目前離整個監管的期待、市場的要求、客戶的需要,還是存在一定差距。”為此,朱進元對中介發展提出7點建議:

  第一,強化專業技術水平的提高,走好專業化發展道路。目前一些經紀公司,每年出版很多自己的研究報告,對于專業技術領域的風險管理提出自己的意見和建議,這恰恰做到了經紀工作應該做的本份。專業中介在風險管理領域的專業水準要不斷提高,覆蓋面要不斷擴大。每一家保險經紀公司,都應該樹立起自己所特長領域的專業旗幟,這樣一來,公司的專業水準才能夠真正得到市場認可,才能夠在市場當中立足。可以搭建一個線上平臺,匯集整個行業在風險管理的專業技術力量,為整個行業進行風險管理提供相關專業服務。

  第二,牢記初心使命和市場定位,走好職業化發展道路。中國保險業已經發展了40年,到今天,保險經紀公司應該找回作為經紀這一類行業誕生之初,市場所賦予它的使命,其本應該有的市場定位和初衷,也就是從客戶端出發,為客戶去考慮設計保險方案的專業機構。中介在業務發展中出于生存壓力可能背離這一初衷,但扭曲的東西注定是不能長久的,只有符合規律發展的東西,才能夠健康、長久地發展下去,所以還是要明確定位、回歸初衷。同時,要有職業的精神和職業的操守,還要有履職盡責的能力和水平。

  第三,加快經營方式的轉型升級,走好市場化發展道路。市場化發展道路是要靠本事來生存的,如果做到了既是保險行業的專家,還是相關產業風險管理領域的專家,就一定能成為在市場當中靠自身本事、能力生存下來的機構。因此,經紀機構要在專業水準、職業精神、服務能力、品牌建設等方面下大力氣,在市場上靠自己的能力生存好。

  第四,抓住科技創新機遇,走好科技化發展道路。這一輪技術革命已經進入下半場,進入到了應用階段,金融科技給金融業各行業帶來了一系列的改變。改變有不同的屬性,對于準備好的行業和機構來說是機遇,對于沒有準備好的行業和機構來說是挑戰,也許就是壓死駱駝的最后一根稻草。經紀公司要利用當前的機會,在多個領域補齊技術短板,這樣無論是在風控方面,還是保險的產品設計和客戶服務方面,都能夠有一個大的提升。

  第五,用好獨有資源稟賦,走好集約化發展道路。目前國際上很多大的保險機構都在走集約化整合道路,比如全球排名第二、第三的兩家保險經紀機構最近合并,將成為全球排名第一的機構。這樣的整合還可以實現上下產業鏈的整合,比如AIG最初就是一個經紀公司,但是隨著整合,它在保險主業的發展也在慢慢延長。整合還發生在行業內外,目前很多其他行業的公司也在做保險,比如最近特斯拉在中國設立了保險經紀公司。不同類型公司的股東背景和資源優勢不一樣,發揮各自優勢,實現產業鏈延長,可以做到1+1大于2,更好地服務產業、服務客戶。

  第六,學習國際化經驗,走好國際化發展道路。經紀做的很多業務都是國際性的業務,都是一些大型的風險項目,必須整合全球資源,利用好全球的渠道和網絡,而在這個過程當中,大家具有了國際的視野和對外學習的機會,可以在這個領域跟更多的國際機構合作,向它們學習,來提升本土經紀公司的國際化水平。

  第七,強化合規經營,走好規范化發展道路。這是根本和核心,監管是一個前提和框架,任何行為,無論是公司經營行為還是個人銷售行為,都要在這個框架內開展,否則一定不能行穩致遠,那些偷來搶來的東西注定要變本加厲地還回去。

  “這次會議以‘專注、鏈接和重構’為主題,專業經紀機構就是要專注優勢,鏈接上下產業鏈條,重構服務模式和經營模式,在專業發展道路上越走越好,更好地服務于整個保險業的發展,進而更好地服務于全民保障水平的提高。”朱進元說。

  最后,朱進元說:“《中國銀行保險報》過去是保險報,2019年10月11月更名為《中國銀行保險報》,我們依然把保險作為我們的底色和根基,也是我們最初的出發點,我們會繼續服務好我們的保險行業,包括我們的保險經紀機構,希望大家多訂閱銀行保險報,多看銀行保險報,謝謝大家。”

  (作者系中國銀保傳媒黨委書記、董事長,中國農村金融雜志社黨委書記、社長)

【新疆保險網聲明】本文僅代表作者本人觀點,僅供讀者參考,產生風險自擔,并請自行承擔全部責任。
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