中國人民財產保險股份有限公司新疆分公司

時間：2009/6/24 來源：本網原創作者：人保財險新疆分公司

　　中國人民財產保險股份有限公司新疆分公司，是中國人民財產保險股份有限公司在新疆的唯一機構，有著55年的經營歷史。自1980年業務恢復以來，公司發展先后經歷了三次大的變革，1996年4月，中國人民保險公司實行產、壽險分設，中保財產保險有限公司新疆分公司成立，開始實施以財產險為主要經營任務的專業化經營。1998年，繼承中國人民保險公司新疆分公司傳統品牌，更名為中國人民保險公司新疆分公司。2003年7月，國有保險公司的股份制改革取得突破，中國人民財產保險股份有限公司新疆分公司正式成立。在改革發展中，中國人保財險新疆分公司始終遵循“以市場為導向，以客戶為中心”的經營理念，不斷深化“求實、誠信、拼搏、創新”的企業精神，經過多年的發展，形成了多方面雄厚的經營管理優勢。尤其是股改重組后，逐步建立了科學的治理結構和現代企業經營管理體系。

　　自公司實施股改后，系統上下按照上市公司的要求，立足于自治區宏觀經濟發展，堅持以科學發展觀為指導，圍繞“激活點、強化線、提升面”戰略思路，順勢應時，搶抓機遇，勇于創新，優化資源，發揮優勢，有計劃、有重點的推進事業部制改、總成本試點、客戶經理制、車險一票否決等各項創新舉措，并通過深入踐行“以人為本，嚴愛相濟”管理理念，推廣實施三級綠色服務通道、員工關愛計劃，積極培育統一的核心價值觀和共同愿景，改善心智模式，強化內在動力，營造寬松和諧的發展環境，打造員工客戶雙滿意的公眾公司，全力推進新跨越，開創了經營發展的新局面。

　　長期以來，中國人保財險新疆分公司積極承擔企業社會責任，重信踐諾，倡導優質服務，與各級政府和廣大客戶建立了穩定的信賴關系，具有突出的優勢。一是公司注冊資本雄厚，賠款支付能力強，能隨時兌現重大災害賠款，主導著新疆非壽險市場的發展。二是業務覆蓋面廣。業務涵蓋非壽險、壽險、健康險、責任險的所有險種。積累了大量的經營數據和資料，能隨時提供國內外保險市場上最先進的產品。三是技術優勢。在疆內非壽險業承保、理賠、產品開發和再保險等核心技能方面，擁有比較全面和成熟的經驗，還擁有比較成熟的信息技術平臺。財務和業務管理規范，支持財政資金補貼后的業務和資金流程，便于財政注入補貼資金和監管，對三農保險發展具有較強的支持力。四是擁有遍及全疆的機構網點，包括17個地、市級承保、理賠、財務“三個中心”， 300多個網絡機構。在農村鄉鎮建立了200多個營業網點，計劃數年內要達到鄉鎮有機構，行政村有保險代辦員的網絡。擁有多樣化的營銷渠道，形成了強有力的銷售和服務網絡。同時，與總公司共享足以支撐全國范圍的“通保通賠”與“異地出險、就地理賠”等保險增值服務。五是建立了比較完善的事故應急管理體系和快速響應機制，具有較強的協助政府處理突發事故和自然災害的能力。六是開通了365天24小時服務專線95518，遍布疆內各地市，并通過ISO9000質量管理體系認證，向客戶提供快、優、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務。公司還新推出了“第一現場查勘率達到90%、5000元以下賠案付款實現率達到90%”的兩項服務舉措，以打造全員全流程服務為內涵的“金牌服務工程”，確保客戶服務從規范、效率、質量三個方面不斷提高，繼續保持同業第一品牌。

　　目前，新疆分公司在全轄區設有17個地州市分公司，86個縣級支公司，320個營銷服務部，370多個兼業代理機構，擁有從業人員4671人。建立了一支專業化程度較高，綜合素質較強的隊伍，形成了以現代信息技術為支撐的集約化、規范化經營管理模式。

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